Para iade politikası

İPTAL / İADE POLİTİKASI

 

İşbu iptal / iade politikası, Bebekevi Tekstil Konfeksiyon Sanayi Ticaret Limited Şirketi unvanlı şirket tarafından işletilen bebekevi.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden ticari ve/veya mesleki amaçlarla gerçekleştirilen satışlara ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

 

İşbu politika kapsamında gerçekleştirilen satışlarda Alıcı, tüketici sıfatını haiz olmadığını, işlemleri ticari veya mesleki amaçlarla yaptığını kabul ve beyan eder. Bu nedenle taraflar arasındaki hukuki ilişkiye Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır. İşbu metinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne yapılan atıflar, Alıcı’nın tüketici sıfatını taşıması hâlinde uygulanır. Alıcı’nın ticari veya mesleki amaçla hareket etmesi durumunda, işbu sözleşme Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir.

 

1. Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı : Bebekevi Tekstil Konfeksyion Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Mersis No : 0160061482100010

Vergi Dairesi / Vergi No : Yıldırım / 160 061 4821

Adres : Anadolu Mah., Karlıdağ Cad., Kahraman Sok. No: 30,

Yıldırım/Bursa

Telefon : 0224 362 55 21

E-posta : info@bebekevi.com.tr

 

2. Genel Esaslar

İnternet sitesi üzerinden verilen siparişler, taraflar arasında ticari nitelikte satış sözleşmesi kurulmasına yol açar. Alıcı, sipariş vermekle birlikte işbu İptal / İade Politikasını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

 

Ürünlerin teslimi, taraflar arasında kararlaştırılan süreler ve koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir. Mücbir sebepler veya Satıcıdan kaynaklanmayan imkânsızlık hâllerinde TBK hükümleri uygulanır.

 

İnternet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verilmesi halinde, Alıcı; ön bilgilendirme formunu, mesafeli satış sözleşmesini ve işbu İptal / İade Politikasını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

 

Satın alınan ürünler, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde Alıcı’ya teslim edilir. Ürünün süresinde teslim edilememesi veya satımın imkânsızlaşması hâlinde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

 

3. Cayma Hakkı

Alıcının ticari veya mesleki amaçla hareket etmesi sebebiyle, işbu satışlarda kanuni cayma hakkı bulunmamaktadır.

 

Satıcı, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, yazılı olarak onaylaması hâlinde bazı ürünler bakımından iade veya değişim talebini kabul edebilir. Bu hâlde iade ve değişim koşulları Satıcı tarafından belirlenir ve Alıcı açısından bağlayıcıdır.

 

Alıcının tüketici olması halinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcıya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış olması, tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş olması, orijinal ambalajı, etiketi, aksesuarları ve varsa standart donanımları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

 

Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olması hâlinde, mevzuatta öngörülen şartlarla cayma hakkı bulunmaktadır. Ticari amaçla yapılan satışlarda cayma hakkı tanınmamaktadır.

 

4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler, bebek emziği, biberon ve ağızla doğrudan temas eden ürünler, iç giyim ve benzeri kişisel kullanım ürünleri, ambalajı açıldıktan sonra tekrar satılması sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler bakımından mevzuat gereği cayma, iade ve değişim hakları kullanılamaz. İşbu madde kapsamında sayılan ürünler açısından ayıplı mal hükümleri uygulanır.

 

5. Ayıplı Ürünler ve Alıcının Seçimlik Hakları

Teslim edilen ürünün, ambalajında, etiketinde, tanıtım ve kullanım kılavuzunda yer alan niteliklere aykırı olması, kullanım amacını karşılamaması veya maddi, hukuki ya da ekonomik eksiklikler içermesi hâlinde ürün ayıplı kabul edilir.

 

Bu durumda Alıcının tüketici olması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi uyarınca ve alıcının tüketici olmaması halinde Türk Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanma hakkına sahiptir:

· Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

· Satılanı alıkoyup ayıp oranında bedel indirimi talep etme,

· Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, tüm masrafları Satıcıya ait olmak üzere ücretsiz onarım talep etme,

· İmkân varsa, ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep etme.

 

Alıcı, bu seçimlik haklardan dilediğini serbestçe seçebilir. Satıcı, alıcının tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

 

Ayıplı ürünlere ilişkin iade veya değişim işlemlerinde kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Ayıbın üründen veya üretimden kaynaklandığının tespiti hâlinde, Alıcının talebine uygun olarak iade, değişim, onarım veya bedel indirimi işlemleri gerçekleştirilir. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir. İadelerin, satıcının yönlendirdiği yöntem ve kargo süreci çerçevesinde yapılması gerekmektedir. Aksi durumlarda satıcının alıcıya rücu hakkı saklıdır.

 

6. Ürünün Kontrolü ve İade Şartları

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça belli olan ürünlerin kargo görevlisi nezdinde tutanak tutulmaksızın teslim alınması hâlinde, ürünün sağlam ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir.

 

İade talebinde bulunulan ürünün, iade süreci tamamlanana kadar özenle korunması Alıcının sorumluluğundadır.

 

 

7. Fatura ve İade Prosedürü

İade işlemlerinde, ürünle birlikte düzenlenen faturanın da gönderilmesi zorunludur.

 

Faturası kurumsal olarak düzenlenen siparişlerde, iade işleminin tamamlanabilmesi için Alıcı tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekmektedir. İade faturası düzenlenmeksizin yapılan iadeler işleme alınmaz.

 

8. İade Prosedürü için Bildirim Yapılacak İletişim Bilgileri

İadenin gerçekleştirileceği Şirket adı/Unvanı : Bebekevi Tekstil Konfeksyion

Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

İade Yapılacak Adres : Anadolu Mah., Karlıdağ Cad.,

Kahraman Sok. No: 30,

Yıldırım/Bursa

İptal/İade Talebinizi Bildirebileceğiniz E-posta Adresi : info@bebekevi.com.tr

İptal/İade Talebinizi İletebileceğiniz Telefon Numarası : 0224 362 55 21

 

9. Yürürlük

İşbu İptal / İade Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı, mevzuata uygun olmak kaydıyla bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.